Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching-Dienstleistungen, die zwischen Torbenzo (Marienstraße 14, 01099 Dresden) und dem Auftraggeber erbracht werden. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn Torbenzo diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

Vertragsschluss und Leistungsbeschreibung

Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung von Torbenzo zustande. Die konkret vereinbarten Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Coaching-Angebot. Torbenzo erbringt Coaching-Dienstleistungen zur beruflichen Entwicklung. Coaching ist keine Psychotherapie, keine medizinische Behandlung und kein Rechtsberatungsangebot.

Coaching-Sitzungen finden nach Vereinbarung in den Räumen von Torbenzo in Dresden oder per Videokonferenz statt. Terminabsprachen erfolgen individuell.

Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung für Coaching-Leistungen richtet sich nach dem individuell vereinbarten Angebot. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug ist Torbenzo berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu berechnen. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

Terminabsagen und Umbuchungen

Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder umgebucht werden. Bei einer Absage mit weniger als 48 Stunden Vorlauf behält sich Torbenzo vor, 50 Prozent des vereinbarten Honorars in Rechnung zu stellen. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird das volle Honorar berechnet. Ausnahmen gelten bei nachgewiesenen unvorhergesehenen Ereignissen.

Vertraulichkeit

Torbenzo behandelt alle im Rahmen des Coachings erlangten Informationen vertraulich. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Coaching-Verhältnisses. Ausnahmen bestehen nur, wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht oder der Auftraggeber ausdrücklich in die Weitergabe eingewilligt hat.

Haftung

Torbenzo haftet unbegrenzt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Coaching-Ergebnisse hängen wesentlich von der Mitwirkung des Auftraggebers ab. Torbenzo übernimmt keine Haftung für ausbleibende Karriereentwicklungen oder berufliche Entscheidungen des Auftraggebers.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an [email protected] oder per Post an die oben genannte Adresse.

Hat der Verbraucher ausdrücklich verlangt, dass mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und übt er sein Widerrufsrecht aus, so hat er den Wert der bis dahin erbrachten Leistungen zu vergüten.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, Dresden. Für Verbraucher gilt dies nur, wenn sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.